Close

Условия заказа в интернет-магазине Fishoop

1. Действие Условий

1.1 Настоящие Условия действительны для всех правовых отношений, возникающих между всеми лицами и торговой площадкой www.fishoop.com , принадлежащей Fishoop OÜ, рег. код 12894020, Пунане 73, Таллинн (именуемой в дальнейшем э-магазин Fishoop), в результате покупки товаров в э-магазине Fishoop.
1.2 Кроме настоящих Условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров через э-магазин Fishoop, регулируются правовыми актами Эстонской Республики.
1.3 Фирма
Fishoop имеет право в целях развития э-магазина, а также в интересах повышения надёжности использования, изменять и дополнять настоящие Условия и прейскуранты. Изменения Условий и прейскурантов отображаются на интернет-странице www.fishoop.com . Изменения и дополнения Условий и прейскуранта вступают в силу с момента публикации на странице www.fishoop.com . В случае подачи заказа до вступления в силу новых Условий, применяются Условия, действовавшие на момент подачи заказа, кроме случаев, когда законом или настоящими требованиями предусмотрено иначе.

2. Расценки

2.1. Цены в э-магазине Fishoop действительны в случае своевременной оплаты счёта, согласно пункту 4.
2.2. Все цены содержат НСО 20%.

3. Корзина и оформление заказа

3.1. Количество товаров в корзине можно изменять. Для продолжения оформления заказа нажмите на кнопку „Продолжить".
3.2. На странице с данными заказчика заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Продолжить". Вы будете перенаправлены на страницу подтверждения заказа и выбора способа оплаты.
3.3. Будьте внимательны при заполнении полей с данными о товаре и получателе, так как от точности заполнения зависит скорость доставки товара.
3.4. Договор купли-продажи считается заключённым (вступившим в силу) с момента поступления указанной суммы на рассчётный счёт
Fishoop OÜ

4. Оплата товара

4.1. Для оплаты товара выберите на странице оформления заказа удобный Вам способ оплаты.

4.2. Заказ можно оплатить следующими способами:

1) Через интернет-банк.
2)
Кредитной картой
3) Paypal

5. Доставка и передача товара

5.1. Доставка товара осуществляется после его полной оплаты.Доставка товара в пределах Эстонии осуществляется посредством Omniva, Itella SmartPost - почтовых автоматов либо через почтовое отделение. Способ доставки можно выбрать при оформлении заказа.

Стоимость доставки товара рассчитывается автоматически на основании цен, предоставленных перевозчиками.

Продавец передает товар перевозчику для доставки в течение 2 дней с момента полной оплаты товара.

6. Аннулирование заказа и возврат товара

6.1. Вы имеете право после оплаты товара, но до его доставки, аннулировать свой заказ, прислав на адрес электронной почты э-магазина Fishoop info@fishoop.com соответствующее сообщение, указав номер заказа и свой рассчётный счёт.

6.2. После получения товара, у Вас есть 14 дней на ознакомление с товаром. В случае, если товар Вам не подходит, Вы можете вернуть его или обменять на другой товар в течение 14 дней с момента получения товара, прислав в э-магазин Fishoop соответствующее сообщение с помощью формы обратной связи. Возврату не подлежат суммы, уплаченные за оказанные услуги (доставка). В случае возврата товара с признаками использования,Fishoop OÜ имеет право отказать в приёме товара, либо договориться о размере компенсации в объёме уменьшения стоимости товара.

6.3. При аннулировании заказа согласно п. 6.1, либо в случае отказа от товара согласно п. 6.2, Вам возвращается уплаченная сумма, из которой э-магазин Fishoop имеет право удержать стоимость дефектации услуг (см. п.6.2). Деньги за возвращаемый товар будут переведены на тот же расчётный счёт, с которого поступила оплата, в течение 14 дней с момента получения нами сообщения о возврате, при условии, что Вы возвратили товар к этому же строку, т.е. в течение 14 дней, за исключением случаев, указанных в п. 6.2 и 6.4

6.4. Возвращаемый товар должен быть комплектным (содержать все предметы, находившиеся в упаковке .). Если товар был приобретён в ходе кампании, где к товару прилагался другой товар, возврату подлежит полный комплект (т.е. все товары).

6.5. Прибретённый товар не подлежит возврату в том случае, если он изготовлен согласно личным требованиям заказчика, либо по спецзаказу, либо на условиях заказчика.

7. Гарантия и возврат дефектных товаров

7.1. Fishoop OÜ отвечает за производственные дефекты, проявившиеся в течение 2 лет со дня приобретения товара.
7.2.
Fishoop OÜ не отвечает за:

1) Ухудшение характеристик / повреждения товара, нанесённые по Вашей вине;
2) Дефекты, возникшие в результате ненадлежащего использования товара;
3) Нормальный физический износ товара в ходе обычного использования.

7.3. В случае наличия дефекта Вы имеете право требовать замену товара, либо отказаться от товара и возвратить дефектный товар Fishoop OÜ
7.4. В случае возврата дефектного товара Вам возвращается уплаченная сумма (вместе со стоимостью транспортировки) на указанный банковский счёт не позднее 30 дней с момента возвращения дефектного товара.
7.5. Помимо прав, вытекающих из гарантийных условий, у Вас также есть иные права согласно законодательству.

8. Ответственность и непреодолимая сила

8.1. Fishoop OÜ отвечает перед Вами, а Вы отвечаете перед Fishoop OÜ за ущерб, нанесённый другой стороне нарушением настоящих Условий в случаях и в объёме, установленных законодательством Эстонской Республики.
8.2.
Fishoop OÜ не отвечает за понесённый Вами ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые Fishoop OÜ не могло повлиять, и наступление которых Fishoop OÜ не предвидело и не могло предвидеть (непреодолимая сила).

9. Прочие условия

9.1. Все личные данные клиента, опубликованные в ходе посещения э-магазина Fishoop и совершения покупки, считаются конфиденциальной информацией. Шифрованный канал переачи данных обеспечивает безопасность личных данных покупателя и банковских реквизитов. У Fishoop OÜ отсутствует доступ к этим данным.
9.2. По вопросам, не оговоренным настоящими Условиями, стороны руководствуются действующими правовыми актами Эстонской Республики.
9.3. Споры, возникшие в связи с заказом и покупкой товаров через интернет-магазин Fishoop между Вами Fishoop OÜ разрешаются путём переговоров. В случае, если соглашение не было достигнуто, Вы имеете право обратиться для защиты своих прав через Департамент защиты прав потребителей в Комиссию по рассмотрению жалоб потребителей или в Таллиннский городской суд. Потребитель может подать жалобу самостоятельно или через представителя. При разрешении споров принимается во внимание действующее законодательство Эстонской Республики.

10. Отказ от ответственности

10.1 Ассортимент товаров и цены могут меняться без предварительного уведомления.

10.2 Все изображения и описания максимально приближены к действительности, но не всегда дают исчерпывающее представление о товаре. Мы располагаем теми изображениями и описаниями, которые предоставляют производители товара, которые иногда допускают ошибки.

10.3 Fishoop OÜ оставляет за собой право отказаться от продажи в случае следующих проблем: при опубликовании цены произошла человеческая ошибка либо техническая ошибка в системе (к примеру, если товар стоимостью 700 евро вдруг выставляется на продажу за 70 евро, то налицо очевидная ошибка. Исходя из этого мы надеемся на понимание клиентов, что речь идёт об ошибке, и товар не может быть продан за указанную стоимость.)

10.4 Если Вы заметите неточность в описании или изображении товара, просьба сообщить нам об этом по телефону +372 6743 443 или электронной почте info@fishoop.com


Close